Сотрудников УФСИН России по Республике Адыгея обучают приемам эффективного общения

Сотрудников УФСИН России по Республике Адыгея обучают приемам эффективного общения

Психологическая служба УФСИН России по Республике Адыгея организовала проведение групповых занятий и тренингов, направленных на повышение эффективности межличностного общения и коммуникативной компетентности сотрудников.

Служебная деятельность сотрудника уголовно-исполнительной системы носит коммуникативный характер, поэтому приобретение психологических знаний становится необходимым условием эффективности их профессиональной деятельности. Основной задачей обучения является формирование личных и профессиональных коммуникативных качеств, умений и навыков, необходимых для компетентного общения.

В процессе занятий психологи учат сотрудников приемам установления психологического контакта, грамотно преодолевать недоверие, негативное отношение или противодействие со стороны осужденных, обучают навыкам использования различных тактических приемов поведения в конфликтной ситуации. Слышать не только то, что говорит собеседник, но и то, что он хочет скрыть. Увидеть внутренние реакции человека, уметь замечать нестыковки в ответах на вопросы.

Понимание особенностей различных проявлений психики, применение в процессе профессионального общения определенных психологических приемов и методов облегчает работу сотрудников, помогает им регулировать и строить взаимоотношения с осужденными, глубже понимать мотивы их поступков.

Как показали результаты социально-психологического исследования в среде осужденных, проведенного сотрудниками психологической службы УФСИН России по Республике Адыгея, около 70% опрошенных оценивают отношения между сотрудниками и осужденными как удовлетворительные и справедливые, отмечая при этом, что администрация объективно разрешает возникающие конфликтные ситуации.

Пресс-служба УФСИН России по Республике Адыгея.